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Acesso restrito à equipe operacional

Golf Segurança
Dashboard
AC
Clientes
67
54 ativos · 4 pendentes
Colaboradores
148
112 ativos · 8 aguardando
Operações críticas
3
↓ 1 vs ontem
Disponíveis agora
67
de 112 ativos
Score médio
8.7
↑ 0.4 este mês
Cobertura op.
92%
↑ 4pp esta semana
Colaboradores por tipo
148 total
CLT
60%
 
89
Terceiros
40%
 
59
Colaboradores por status
76% ativos
Ativos
76%
 
112
Inativos
19%
 
28
Aguardando
5%
 
8
Colaboradores por região
Norte
38
Sul
31
Leste
42
Oeste
37
Maior concentração: Zona Leste (42)
Menor cobertura: Zona Sul (31)
Clientes por região
Norte
18
Sul
14
Leste
21
Oeste
14
Maior demanda: Zona Leste (21)
Expansão potencial: Sul / Oeste
Cobertura operacional
92% das operações cobertas
Meta: 95% ↑ 4pp esta semana
Críticos hoje
3
Em aberto
3
Sem cobertura
1
Em atraso
1
Resolvidos hoje
8
Disponíveis agora
67
Disponíveis
67
Em operação
31
Em deslocamento
14
Offline
36
Score médio da operação
8.7 / 10 pontos
baixoalta perf.
Operações críticas
últimos 7 dias
3
↓ 62% vs sem. anterior
Novos colaboradores
últimas 7 semanas
+8
↑ 167% vs período ant.
Cobertura operacional
últimos 7 dias
92%
↑ 4pp vs sem. anterior
Top colaboradores · score
1
RM
Ricardo Mendes
CLT · #OP-0041 · Paulista
9.4
2
RB
Rafael B.
CLT · #OP-0089 · Leste
9.1
3
BS
Bruno S.
CLT · #OP-0077 · Oeste
8.8
4
PL
Patrícia L.
CLT · #OP-0063 · Norte
8.5
5
DR
Diego R.
CLT · #OP-0052 · Sul
8.2
Feed executivo
3 operações críticas em aberto · Zona Leste e Paulista
2 min
5 check-ins aguardando confirmação de operador
8 min
12 colaboradores acionados e confirmados hoje
1h
2 novos clientes cadastrados · Zona Sul
3h
Score médio subiu para 8.7 · alta histórica do mês
hoje
Zona Leste com maior demanda não coberta · 4 posições em aberto
hoje
Golf Segurança
Mapa Operacional
AC
Ajuste de Cores — Mapa
Tom
🟠 🔵
Saturação 100%
Brilho 100%
Contraste 100%
ativos
pendentes
críticos
Ativo (check-in) Confirmado Pendente Crítico
24
Operações do dia
Operações críticas
Check-ins pendentes
Colaboradores ativos
94%
Taxa de confirmação
8.7
Score médio ops.
Feed Operacional
ao vivo
Ricardo M. realizou check-in — Drogasil Paulista
agora mesmo
Op #1047 sem operador — Droga Raia Lapa · início em 2h
3 min atrás
Marcos S. confirmou presença — Drogasil Vila Olímpia · 14h
8 min atrás
Reconfirmação não respondida — Fernanda A. · Pacheco Liberdade
14 min atrás
João S. aceitou serviço — Droga Raia Morumbi
21 min atrás
Diego R. recusou solicitação — Op #1044. Busca reiniciada.
34 min atrás
Carlos M. realizou check-in — Drogaria São Paulo Consolação
42 min atrás
Solicitação enviada para 3 colaboradores — Onofre Santana · Op #1055
1h atrás
Pacheco Centro avaliou operação 5/5 — Antônio F.
1h 20min atrás
Contingência ativada — Pague Menos Brooklin · Op #1031
2h atrás
Sem eventos
para este filtro
Golf Segurança
Gestão de Colaboradores
AC
Colaborador Região Status Operação atual Taxa aceitação Score Último check-in
RM
Ricardo Mendes CLT
#OP-0041
Centro ● Ativo Drogasil — Av. Paulista 98%
9.6
hoje, 08:04
JS
João Santos CLT
#OP-0037
Sul ● Ativo Droga Raia — Morumbi 94%
8.8
hoje, 07:55
MS
Marcos Silva CLT
#OP-0029
Sul ● Confirmado Drogasil — Vila Olímpia · 14h 91%
8.5
ontem, 23:12
FA
Fernanda Alves Terceiro
#OP-0055
Norte ● Aguardando Sem designação 72%
6.8
3 dias atrás
DR
Diego Rocha Terceiro
#OP-0062
Leste ● Inativo 58%
5.2
5 dias atrás
AF
Antônio Ferreira CLT
#OP-0018
Centro ● Ativo Pacheco — Centro Histórico 97%
9.3
hoje, 06:50
LC
Luiz Costa Terceiro
#OP-0033
Oeste ● Confirmado Ultrafarma — Pinheiros · 16h 89%
8.2
ontem, 18:30
Golf Segurança
Gestão de Clientes
AC
Unidade Região Responsável Status Avaliação
DS
Drogasil
Av. Paulista
Centro
Roberto Nakagawa
roberto.nakagawa@drogasil.com.br
● Ativo ⭐ 4.9
DS
Drogasil
Vila Olímpia
Sul
Carla Fonseca
carla.fonseca@drogasil.com.br
● Confirmado ⭐ 4.8
DR
Droga Raia
Morumbi
Sul
Henrique Andrade
henrique.andrade@drogaraia.com.br
● Ativo ⭐ 4.8
DR
Droga Raia
Lapa
Oeste
Patrícia Moura
patricia.moura@drogaraia.com.br
● Aguardando ⭐ 4.6
SP
Drogaria São Paulo
Consolação
Centro
Eduardo Teixeira
eduardo.teixeira@drogsp.com.br
● Ativo ⭐ 4.7
PM
Pague Menos
Brooklin
Sul
Sandra Lima
sandra.lima@paguemenos.com.br
● Ativo ⭐ 4.6
PA
Pacheco
Centro Histórico
Centro
Fernando Bastos
fernando.bastos@pacheco.com.br
● Ativo ⭐ 5.0
PA
Pacheco
Liberdade
Centro
Viviane Okamoto
viviane.okamoto@pacheco.com.br
● Crítico ⭐ 4.9
UF
Ultrafarma
Pinheiros
Oeste
Marcos Rezende
marcos.rezende@ultrafarma.com.br
● Confirmado ⭐ 4.7
ON
Onofre
Santana
Norte
Ana Paula Dias
ana.paula@onofre.com.br
● Aguardando ⭐ 4.5
Golf Segurança
Operações Críticas
AC
Op #1047 — Droga Raia · Lapa
Sem operador designado · Início em 1h 45min · Nível: CRÍTICO
Sem operador 2ª busca ativa
Op #1039 — Pacheco · Liberdade
Colaborador cancelou · Início em 2h 10min · Nível: URGENTE
Contingência ativa 3 candidatos notificados
Op #1031 — Pague Menos · Brooklin
Reconfirmação não respondida · Início em 3h 30min · Nível: ATENÇÃO
Aguardando resposta Fernanda A.
Golf Segurança
KPIs e Relatórios
AC
Relatórios de Clientes
3 relatórios disponíveis
XLSXCSVPDF
Histórico Operacional do Cliente
Colaboradores que atenderam, período de atuação, quantidade de operações, ocorrências registradas e avaliações recebidas.
XLSXCSV
Performance Operacional no Cliente
Pontualidade média, score dos colaboradores, ocorrências por período, faltas, atrasos e avaliações comportamentais.
XLSXJSON
Timeline Operacional do Cliente
Visão cronológica de quem trabalhou, quando, ocorrências registradas e mudanças operacionais ao longo do período.
Relatórios de Colaboradores
3 relatórios disponíveis
XLSXCSVPDF
Histórico Operacional do Colaborador
Locais onde trabalhou, clientes atendidos, período de atuação, frequência operacional e quantidade de operações realizadas.
XLSXCSV
Avaliação Operacional do Colaborador
Pontualidade, vestimenta, comportamento, score geral, incidentes, faltas, atrasos e feedbacks recebidos no período.
XLSXJSON
Timeline Operacional do Colaborador
Operações realizadas, locais visitados, mudanças de escala, ocorrências e histórico cronológico completo.
Relatórios Operacionais
4 relatórios disponíveis
XLSXCSV
Escalas Operacionais
Abertas, concluídas, críticas e sem operador por período selecionado.
XLSX
Aceite de Chamados
Quem aceitou, quem recusou, tempo de resposta, taxa de aceite e quantidade de recusas.
XLSXCSV
Cobertura Operacional
Regiões com maior falta de cobertura, horários críticos, clientes problemáticos e necessidade de terceiros.
XLSXPDF
Ocorrências Operacionais
Incidentes registrados, tipos de ocorrência, frequência por período e índice de reincidência.
Auditoria e Sistema
3 relatórios disponíveis
XLSXCSV
Log de Acessos
Histórico completo de login, logout, IP de origem, dispositivo e horário de cada acesso ao sistema.
XLSXJSON
Alterações de Cadastro
Registro de todas as modificações realizadas em cadastros de clientes, colaboradores e configurações do sistema.
XLSXPDF
Atividade por Usuário
Ações realizadas por cada usuário do sistema, volume de operações, aprovações, recusas e registros por período.
Golf Segurança
Logs do Sistema
AC